The Mercedes-Benz App

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Aperçu

Que vous vouliez régler la température de l'habitacle, vérifier le niveau de la batterie ou verrouiller votre véhicule, le tout à distance, l'application Mercedes-Benz est là pour vous faciliter la vie.

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Démarrez votre moteur ― n'importe quand, n'importe où.

L'application Mercedes-Benz vous permet de vous préparer pour n'importe quel trajet en utilisant la fonction de démarrage du moteur à distance. En outre, vous pouvez refroidir ou réchauffer l'habitacle afin de bénéficier d'un confort optimal et d'être prêt à conduire dès que vous montez à bord.

Obtenez des mises à niveau pour votre véhicule par l'intermédiaire du Mercedes-Benz Store.

Le Mercedes-Benz Store vous permet d'acheter des mises à niveau numériques pour votre véhicule ou de renouveler des services de l'application Mercedes-Benz après la période d'essai gratuite.

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Rehaussez l'atmosphère à bord grâce à la préclimatisation.

Réglez la température de l'habitacle selon vos préférences et activez les sièges chauffants ou refroidissants sur simple pression d'un bouton. Coup de froid ou vague de chaleur? Fixez votre heure de départ quotidienne pour que votre véhicule se réchauffe ou se refroidisse jusqu'à l'atteinte de la température parfaite quand vous êtes prêt à partir.

Vérifiez la batterie et l'état de charge.

Vérifiez le niveau de la batterie et voyez quand la recharge sera terminée depuis votre téléphone intelligent. Recevez des notifications poussées en temps réel quand l'état de la batterie change, pour toujours être au fait de la situation.

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Verrouillez ou déverrouillez votre véhicule à distance.

Pas sûr d'avoir verrouillé vos portières? Pas de soucis, vous pouvez utiliser l'application pour verrouiller ou déverrouiller votre véhicule en touchant simplement un bouton.

Localisez votre véhicule en toute facilité.

Vous pouvez déterminer l'emplacement de votre véhicule, que vous soyez dans un stationnement bondé ou à l'autre bout du monde. Activez la fonction klaxon et feux pour trouver votre véhicule encore plus rapidement.

* Données des É.-U. affichées

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Fonctionnalités connectées

Activités en direct iOS

L'application Mercedes-Benz prend maintenant en charge les Activités en direct. Suivez les informations en temps réel sur l'état de charge de votre véhicule directement sur l'écran de verrouillage de votre iPhone ou sur la Dynamic Island de votre iPhone 14 Pro.[1] 

[1] Modèle américain illustré

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Widgets iOS

Gardez votre véhicule à l'œil grâce à nos widgets (gadgets logiciels) en petit ou moyen format. Touchez simplement le widget pour faire une vérification rapide ou passer à l'action.[1]

[1] Modèle américain illustré

Clé numérique du véhicule

Faisant appel à un iPhone ou à une montre Apple Watch compatible, la clé numérique du véhicule vous permet de verrouiller, de déverrouiller et même de faire démarrer votre véhicule.[2]

[2] Disponible pour les Berlines de Classe E et VUS EQS Maybach 2024 et plus récents, ainsi que pour les GLC, EQE, EQS et Classe S 2025.

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Activation

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Jumelez votre véhicule et activez les services à partir de l'application.

L'application Mercedes-Benz vous permet de jumeler votre véhicule et d'activer des services comme le démarrage du moteur à distance, le verrouillage/déverrouillage des portes à distance, la localisation du véhicule et plus encore, le tout de n'importe où. Scannez simplement le code QR dans le système multimédia du véhicule ou entrez le numéro d'identification de votre véhicule dans l'application pour jumeler votre véhicule. Ensuite, touchez un bouton pour activer tous vos services. Si vous avez besoin d'aide, appelez le 1 800 387-0100 ou passez chez votre concessionnaire Mercedes-Benz préféré.[5][6]

Téléchargez l'application dès aujourd'hui pour pleinement tirer parti de vos options numériques Mercedes-Benz. Disponible sur iOS et Android.

* Modèle américain illustré

[5] Le code QR est uniquement disponible sur les véhicules équipés de MBUX. Pour les modèles plus anciens, les utilisateurs doivent procéder au jumelage en se servant d'un code numérique fourni par l'unité principale.

[6] Nécessite un système multimédia avec navigation, qui est en option sur certaines gammes de modèles.

Foire aux questions

Comment obtenir des options numériques Mercedes-Benz?

Pour devenir un utilisateur d'options numériques Mercedes-Benz, vous devez posséder un véhicule Mercedes-Benz de l'année modèle 2019 ou plus récent (exclusion faite des Classe B et smart), ou un fourgon Sprinter Mercedes-Benz 2023 ou plus récent. Les options numériques comme la consultation de l'état du véhicule et le système d'appel d'urgence Mercedes-Benz sont des services offerts à vie, tandis que les services Connect+, qui incluent le démarrage du moteur à distance et le verrouillage/déverrouillage des portes à distance, sont gratuits pendant un an pour les véhicules 2023 et plus récents.[7] Vous devrez télécharger l'application Mercedes-Benz afin d'utiliser ces fonctionnalités.

[7] **Mercedes-Benz Canada Inc. se réserve le droit de modifier ou d'interrompre les services de Mercedes me connect à tout moment sans préavis ni obligation future. Voir les conditions de l'Aperçu des services de Mercedes me connect.**

Comment puis-je activer mes options numériques Mercedes-Benz?

Votre concessionnaire sera heureux de vous aider à les activer au moment où vous achetez votre véhicule. Si vous avez déjà quitté la concession, vos services automobiles connectés peuvent être activés et désactivés directement à partir de l'application Mercedes-Benz. Téléchargez simplement l'application dans l'App Store d'Apple ou le Play Store de Google, inscrivez-vous et ajoutez votre véhicule en suivant les instructions qui apparaissent à l'écran, et vous pourrez ensuite activer vos services. Si vous avez besoin d'assistance, votre concessionnaire se fera un plaisir de vous aider. Une assistance étape par étape est également disponible ici.

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour activer les options numériques Mercedes-Benz?

Vous n'avez pas besoin de fournir une carte de crédit pour utiliser les options numériques Mercedes-Benz. Les services Connect de série incluent une vaste gamme de fonctionnalités de sécurité et de commodité, tandis que les services Connect+ sont gratuits pendant la première année pour les véhicules des années modèles 2023 et ultérieures. Par la suite, si vous voulez renouveler vos services, vous devrez fournir une carte de crédit pour effectuer le paiement dans le Mercedes-Benz Store.

Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai gratuite des options numériques Connect+ de Mercedes-Benz?

La plupart des services à distance cesseront de fonctionner, mais votre compte restera ouvert et actif pour les services qui n'expirent pas. Vous pouvez voir ce qui est encore actif dans l'application Mercedes-Benz.

Comment puis-je prolonger ou renouveler des services Connect+ faisant partie des options numériques Mercedes-Benz comme le démarrage du moteur à distance?

Vous pouvez visiter https://shop.mercedes-benz.com/fr-ca/connect/ pour voir les services admissibles (une fois que vous vous êtes connecté), ajouter les services Connect+ dans votre panier d'achat et passer à la caisse. Le(s) service(s) sera (seront) immédiatement activé(s) quand votre véhicule a une connexion active. Veuillez noter que l'activation peut prendre jusqu'à 48 heures selon la zone de couverture.

Comment utiliser mes options numériques Mercedes-Benz?

Une fois que vous avez activé vos services, votre véhicule offre une multitude de fonctionnalités automobiles connectées. Visitez notre chaîne YouTube pour voir un aperçu de L'application Mercedes-Benz.

Les images affichées sont uniquement à des fins d'illustration et peuvent ne pas représenter avec précision le véhicule réel offert et inclure des variations de couleur, de garniture, d'options ou d'autres spécifications du véhicule.

Nous nous efforçons de fournir des informations exactes et à jour. Cependant, veuillez noter que les caractéristiques, l'équipement, les options et les prix sont modifiables sans préavis. Pour connaître les détails les plus récents et les plus précis, visitez mercedes-benz.ca. En cas de divergence entre les informations fournies sur ce site Web et mercedes-benz.ca, les informations sur mercedes-benz.ca auront préséance.

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